多元EAP方案 整合心理諮商與企業教練

加惠EAP中心以深耕諮商、社福相關領域多年經驗,結合致力推廣之Focusing澄心聚焦課程,整合諮商、諮詢與企業教練模式,提供多元服務內容。


服務內容

一、身心健康相關講座或活動

由心理師與教練提供各式課程、工作坊、成長團體,協助提升主管與同仁間溝通、增加同仁凝聚力、增進危機事件辨識與處理能力、壓力調適能力等廣泛多元主題。

主要課程種類如下:

(一)員工關懷講座

1. 職場溝通力

-人際職場溝通力

-新進員工適應力

-深度傾聽同理心

-如何面對奧客?

2. 生活幸福力

-一個人的幸福

-兩個人的正向互動

-自我身心照顧


(二)紓壓講座

1.自我照顧力

-在職場中安頓身心

-情緒放輕鬆

-舒壓繪畫班

2.澄心聚焦系列課程

-澄心體驗

-與情緒好好對話

3.安住身心靈

-動中冥想

-芳香療癒冥想


二、個別諮詢 由具備合格證照且有相當經驗之諮商或臨床心理師提供服務。協助員工因應影響工作效能之壓力、職場、家庭、人際、感情、生活...等議題。



員工協助方案進行方式

A、訓練發展⽅案(TDP)服務:

全方位照顧主管及同仁的工作與生活議題,改善工作情緒與專注力;規劃不同企業課程,協助強化主管管理與溝通能力,以及員工因應個人議題與情緒調適能力。

- 一般職場講座

- 主題工作坊


B、職場壓力管理方案(Workplace Stress Management Program, WSM) 職場壓力管理方案(WSM)服務程序包含:

1、評估服務執行流程: -藉由訪談人力資源管理或勞工安全相關部門,評估組織當前情況。 -評估職場力壓力風險:藉由同仁自陳問卷,蒐集、評估同仁情況,進行同仁報告解

釋,並蒐集資料,以進行公司整體職場狀況之資料統整與分析。

-提供組織分析報告:協助人力資源管理或勞工安全相關部門與主管,了解公司員工整體壓力概況


2、執行改善方案:

-安排員工壓力管理與調適講座,並針對⾼壓⼒員⼯進⾏關懷輔導。

-評估⽅案效果:提出改善方案、且具體執行後,再次藉由問卷評估方案成效,且針對方案執行效果提供後續調整與改善建議。

** 由加惠基金會EAP中心執行改善方案:安排員工壓力管理與調適講座,並針對高壓力員工進行關懷輔導,餘建議或輔導貴公司人資或行政人員執行之。

C. 危機減壓(FirstCall/CrisisCallService)

職場難免遭遇同仁因為意外/職災過世,或因工作不適任、組織調整,而面臨解職或職務調整的情況,或是自身、生活突發事件與危機,這些事件,都可能影響同仁工作狀況,甚至連帶引發其他同事的情緒與工作。加惠基金會EAP中心之服務,可針對部門團隊與員工,提供不同服務與輔導。

-針對部門團隊之服務:針對公司同仁意外或疾病死亡、解職、職務調動,引發之團隊情緒不安或壓⼒,加惠心理諮商文教基金會 EAP 提供危機事件後之安心團體服務,協助同仁調適心理狀態。

-針對員工個人之服務:針對因心理健康議題、家庭或工作身心壓力,影響工作表現之同仁,提供短/中期支持協助計畫,幫助同仁安定情緒,回復良好工作狀態。



(Photo by CoWomen on Unsplash)




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張卉湄 諮商心理師 員工協助方案(Employee Assistance Programs, 簡稱EAP) 係企業透過服務系統的建置,運用組織內外部資源,協助員工解決因個人因素影響其工作表現的問題,以求提升績效及生產力,達成勞資雙贏。 EAP的特性: 企業是消費者: 大部分由公司付費 對象為員工 協助內容: 員工個人、家庭與工作上的困擾或問題關係: 需考量企業、員工、簽約單位和諮商師四方立場,涉及