當生活或工作中遇到挑戰或困境時，很容易在這些情境之下引發個人內在負向感受，當來不及消化負向感受或超過可控制的程度時，便可能因此引發人際衝突且影響人際關係，導致事後感到後悔卻也無可奈何。

本次講座會將透過小測驗讓您認識何謂扭曲的感覺，進而認識有效溝通的定義與要素，並藉由認識及練習應用怒氣管理溝通紅綠燈，以及六種引發怒氣的誘餌，以利於日常生活中辨識與覺察怒氣升高之情境，達到減少衝突及有效溝通的人際目標。

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