溝通分析理論（Transactional Analysis, TA）由艾瑞克‧伯恩（Eric Berne）提出，是一套兼具理論與實務的工作模式。其核心強調「人生來都是好的、能思考且有解決問題的能力及在覺察後重新再決定」。
本次課程將介紹「自我狀態」的結構與功能如何應用在人際互動中，並透過實務演練及分組討論溝通分析常用的實務概念，協助學員理解當事人外在行為與內在需求之關聯，促進學員自我覺察及提升在壓力情境下做選擇的自由度，除提升助人者建立工作關係及個案概念化能力，亦增進助人工作者之自我效能與治療成效。
